FAQ

よくある質問を
まとめました。

よくある質問

カウンセリングをお願いできる時間帯は?

【東京心理カウンセリング】では24時間体制で相談者への対応を行っています。

ですので、予約状況にもよりますがお電話・LINEで「今日、今から伺っても大丈夫ですか!?」「どれくらいで来られますか?」「1時間後には行けます。」「大丈夫です。1時間後ですね。」という受付の流れは日常です。

※不定休をいただく場合は事前にNEWSにてお知らせしています。

※電話・LINE通話でのカウンセリングの場合は先に料金の振込・入金確認が必要になります。

初めてなんですが・・・

最初は誰でも初めてですし、紹介状がなければダメという事もありませんので、お気軽にご利用ください。

【東京心理カウンセリング】では何よりも親近感や理解力、まずは相談者にとって話しやすい存在であることを一番に心掛けていますのでご安心ください。

絶対に解決してくれますか?

お話を聞く前から絶対に解決できるとは断言できませんし、そんな安っぽい嘘はつけません。

確実に言える事は、味方として聴いて、一緒の立場で考えて、一番良い答えを一緒に探します。

もちろん過去の経験から情報や知識の引き出し、実例を元にいろんなお話をさせていただきますので、大きな力になれると思っています。

精神科・心療内科とは違うのですか?

まず一番大きく違うのは【東京心理カウンセリング】では薬剤の処方はいたしません。

二番目に違うのは、ちゃんと話を聴いて受け答えをして会話を中心に対応するという点です。【東京心理カウンセリング】では「心の専門家」である心理カウンセラーが心理療法を用いて、相談者の抱えるお悩みや問題を共に考え、改善・解決に導いていくものです。

心療内科や精神科は、ほとんどのところで薬物療法が主になっており、心理療法は用いらないことが多いようです。じっくり時間をかけて話を聴いてほしい相談者にとっては物足りないと思ってしまうという話をよく聞くのですが、いつも「お医者さんは話を聞くのが仕事じゃないし目的でもないから仕方ない。」と伝えています。

どんな悩みを持った方が利用していますか?

自分自身の考え方、感情、性格のお悩み、対人関係(友人、恋愛、家族、夫婦、学校内、仕事関係、会話力、コミュニケーション能力)等でお悩みの方や、いま置かれている状況や決められない選択肢を迫られている場合、やめたい・逃げたいけど今の環境から変わりようがなく辛いことが続いているなど、様々なお悩みや問題を抱えた方が利用されています。

精神疾患があり心療内科や精神科に通院している方もおられますし、反対にお悩みが漠然としている人や、特定の悩みがある訳ではなく思考レベルという意味で自分を高めたいという人もおられます。

年齢層も様々で、10代から80代までの幅広い方が利用されています。

相談内容や個人情報を絶対に秘密にしてもらえますか?

心理カウンセリングにおいて個人情報の保護は当然の義務ですし、【東京心理カウンセリング】ではプライバシーポリシーに則り、カウンセリング内容・個人情報の保持に万全を尽くしていますので安心してカウンセリングに臨んで下さい。

ご紹介の場合、そのご紹介者様にもカウンセリング内容やご利用状況が漏れることはありません。

どのぐらいのペースでカウンセリングを受ければ効果が期待できるのでしょうか?

相談者にとって費用と期間は大きく気になる点だと思います。

場合によっては1回でスッキリされる事もよくあります。
しかしこれは全ての方に当てはまるとは言えません。

相談者が抱えている悩みによって、また相談者が求めている効果や結果によっても変わってくるからです。

基本的には、通うペースやトータル期間は相談者によってバラバラですが、多くの方は2週に1回程度ご利用いただくところから始まり、徐々に月に1回程度になっていく事が多いです。

状況改善の度合い・費用面などからカウンセリングに来られる回数は少なければ少ないほど良いとする面もありますが、相談者の希望により気持ちの安定のためや、楽しみ・癒しとされている場合などには何年もご利用を続けられている方もいます。

予約日時の変更やキャンセルは出来ますか?

可能です。心理カウンセリングは完全予約制です。

予約の変更・キャンセルを希望の場合は、予約された希望日より2日前までに電話でご連絡ください。

キャンセル料に関しては料金ページをご確認ください。

※災害などでやむを得ず当日キャンセルされる場合はキャンセル代は頂きませんので、お電話にてご連絡くださいますようお願い致します。

カウンセリングの料金以外に費用はかかりますか?

【東京心理カウンセリング】では、料金表に記載されている内容以外の料金は一切かかりません。

※料金の銀行振り込みの際の手数料、電話でのカウンセリングによる通話料はご負担ください。

料金はどのようにお支払いする形ですか?

面談の場合はカウンセリングの際に現金で頂きます。

電話カウンセリング・LINE通話カウンセリングをご利用の場合は、料金の事前振り込みといった流れになります。

※面談でない場合、本来はご予約を先にお受けして当日までにお振り込みをいただく形だったのですが、たまに非常識な方がいて未入金&ドタキャンがあるたびに他の相談者の迷惑になっていたことから、先にご入金を受けるようにさせていただきました。

※クレジットカードでのお支払いはできませんのでご了承下さい。

LINE-IDは【.y-y.】ドット,ワイ,ハイフン,ワイ,ドットです。

お気軽にお問い合わせください。

メールでのカウンセリングはしてもらえますか?

申し訳ありませんが、顔を見ず声も聞かずというのは正しい理解や伝達、それにコミュニケーションが難しいので基本的にはメールカウンセリングはお受けしていません。

LINEの場合も、通話が基本でありメッセージだけでのカウンセリングには対応しておりません。

東京都内在住じゃないとカウンセリングしてもらえませんか?

そんな事はありません。

東京都内をはじめ全国からでもご利用される相談者は多くいます。

電話カウンセリングやLINEカウンセリングの場合なら全国からお受けできますし、日本中の方にご利用していただいています。

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